服務承諾書
維護醫療服務市場秩序，確保醫療行為合法、安全、有效，通過加強行業自律，營造公平有序、守法經營的醫療環境，切實保障人民群眾的健康權益。
醫療機構依法依規執業承諾書
為維護醫療服務市場秩序，確保醫療行為合法、安全、有效，通過加強行業自律，營造公平有序、守法經營的醫療環境，切實保障人民群眾的健康權益。本醫療機構和醫務人員已認真學習了衛生計生法律法規和醫療技術相關規范，在執業期間鄭重承諾如下：
一、嚴格遵守有關法律、法規和醫療技術規范，依法依規執業，主動接受衛生計生行政部門的監督檢查，對檢查發現的問題認真進行整改，對社會和公眾負責，保證醫療質量，接受社會監督，承擔社會責任。
二、將《醫療機構執業許可證》、服務承諾和收費標準等懸掛在本機構內顯著位置。及時辦理執業登記、變更登記、注銷登記、校驗及有效期延續等。遵守醫療廣告管理規定，嚴格按照《醫療廣告審查證明》批準內容發布醫療廣告，不刊登、播發、張貼虛假違法醫療廣告。
三、保證醫療服務質量。堅持以病人為中心，不開展過度診療，做到合理檢查、合理用藥、合理治療、規范收費，為群眾提供安全、高效、便捷、價廉的醫療服務。嚴格遵循臨床檢驗、影像學檢查、各種功能檢查項目的適應癥開展醫學檢查。嚴格按照診療規范、適應癥、藥理作用等開具處方。嚴格按照處方管理和病歷書寫相關規范，印制、書寫、使用、保管病歷、處方、門診日志和各項檢查報告單等醫學文書。
四、嚴格執行醫療服務項目物價收費標準，不在國家規定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高標準加收費用。向患者免費提供醫療費用查詢系統，落實住院一日清制度。
五、嚴格按照規定配備使用基本藥物、常用低價藥品，嚴格執行藥品網上集中采購，不超加成收費，不變相提高藥品價格。加強合理用藥管理，重點加強抗菌藥物、抗腫瘤藥物、輔助用藥、醫院超常使用藥品的臨床合理使用監控，切實降低群眾看病就醫負擔。保證麻醉藥品和精神藥品的合法、安全、合理使用。
六、嚴格按照《醫療機構執業許可證》、《母嬰保健技術服務執業許可證》、《放射診療許可證》核準登記的主要負責人、類別、規模、執業地址和診療科目開展診療活動，不開展超出登記的診療科目范圍的診療活動；不出租、出借、轉讓《醫療機構執業許可證》，不對外出租、承包科室。
七、保證不使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作。不使用衛生技術人員從事本專業以外的診療活動，不使用未取得醫師執業資格證書、護士執業證書以及未經衛生計生主管部門注冊的人員，不私自帶徒從事診療活動，不安排執業助理醫師單獨執業。
八、嚴格遵守傳染病防治和消毒管理的有關規定，做好傳染病的預防、控制和疫情報告，加強醫院感染管理工作。做好醫療廢物的分類收集、暫存和處置管理，并完整記錄。嚴格遵守預防接種工作規范，落實疫苗接種前知情同意書簽訂，接種證接種記錄齊全并與信息系統一致，合法采購第二類疫苗，疫苗溫度監測記錄完整。加強醫療器械消毒滅菌和消毒隔離工作，防止交叉感染。對使用的消毒產品、一次性醫療器械進行索證、驗收、登記備案，不使用不合格的產品。對醫療機構的場所和相關器械、物品進行消毒，并做好記錄。
九、保證血液安全和放射診療安全。嚴格執行《獻血法》，禁止非法采集血液，按規定儲存血液，建立臨床輸血申報、審批制度，與病人簽署輸血治療知情同意書。嚴格遵守放射診療管理有關規定，放射診療設備未經許可不投入使用，加強建設項目管理，開展放射工作場所檢測、放射設備性能檢測、放射工作人員個人計量監測，放射工作人員和患者配備并使用防護用品。
十、嚴格遵守計劃生育技術服務管理要求，禁止非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性的人工終止妊娠。規范人類輔助生殖技術管理，杜絕和抵制醫療機構和醫務人員參與、支持地下“代孕”非法活動。配合有關部門打擊號販子和網絡醫托。
本醫院將嚴格遵守本承諾，如有違反，愿意主動承擔相應的管理責任和法律責任并接受處罰（理），歡迎社會各界人士監督。
全市醫療衛生服務投訴舉報電話：12320
本醫院投訴舉報電話：0722-3310120